iaTECHNE Intelligence Engine
Soluções de negócio com IA
Atendimento inteligente via WhatsApp, conectado às informações e à realidade operacional de cada empresa.
Lia · Assistente virtual
Exemplo ilustrativo
Olá! Vocês têm vaga para o Fundamental I no próximo ano?
Olá! Sou a Lia, assistente virtual da escola. Posso te ajudar com informações sobre o Fundamental I. Qual a idade da criança?
Ela tem 6 anos.
Obrigada! Vou registrar seu interesse e uma pessoa da secretaria confirma a disponibilidade com você.
SOLUCÕES DE NEGÓCIOS VERTICAIS COM IA
Uma solução pensada para cada setor
Imobiliárias
Atendimento a interessados, qualificação de perfil e apoio ao agendamento de visitas.
Pet Shops e Clínicas Pet
Dúvidas sobre serviços, banho e tosa, consultas e encaminhamento de urgências à equipe.
Escolas e Educação
Acolhimento de famílias, informações por segmento e acompanhamento do interesse em matrícula.
Clínicas Odontológicas
Orientação inicial, interesse em avaliação e encaminhamento humano sem diagnóstico.
Clínicas de Estética
Informações sobre procedimentos com cautela, interesse em avaliação e cuidado com dados sensíveis.
Cabeleireiros e Barbearias
Dúvidas sobre serviços, interesse em horários e atendimento com a identidade da casa.
Como funciona
Quatro camadas trabalhando juntas
- 01
Canal de atendimento
O cliente conversa pelo WhatsApp, no canal que já usa no dia a dia.
- 02
Motor central de inteligência
Interpreta cada mensagem, aplica regras de segurança e decide quando responder ou transferir.
- 03
Agentes especializados
Cada vertical tem diretrizes próprias, e cada empresa tem a identidade do seu agente.
- 04
Base de conhecimento
Respostas apoiadas nos documentos e informações da própria empresa, isolados das demais.
Operação
O que a solução faz no dia a dia
Atendimento
Respostas claras em português, no tom da empresa, sem inventar preços ou informações.
Qualificação
Perguntas certas para entender a necessidade antes de envolver a equipe.
Agendamento, quando aplicável
Coleta de preferências para apoiar a marcação, conforme a realidade de cada operação.
Transferência para humano
Pedidos sensíveis, reclamações e urgências seguem para a equipe da empresa.
As capacidades disponíveis em cada operação dependem da vertical e das integrações definidas na implantação.
Portal do Cliente
Acompanhamento da operação, só com os seus dados
Cada empresa tem acesso restrito aos próprios indicadores: volume de atendimentos, temas mais frequentes e conversas transferidas para a equipe. Nenhuma empresa vê dados de outra.
Acesso individual, isolado por empresa.
Portal do Cliente
IlustraçãoAtendimentos
Temas
Transferências
Implantação e acompanhamento
A iaTECHNE configura tudo
Configuração sob medida
Ajustamos o agente à vertical, às informações e ao jeito de atender de cada empresa.
Conhecimento da empresa
Organizamos os documentos e informações que apoiam as respostas do agente.
Acompanhamento contínuo
Seguimos a operação junto com a empresa e fazemos ajustes ao longo do tempo.
Vamos levar IA para o atendimento da sua empresa?
Fale com a equipe iaTECHNE para avaliar a sua vertical e desenhar a implantação.